2023年9月1日，由中國(guó)電子企業(yè)協(xié)會(huì)主辦、中國(guó)電子企業(yè)協(xié)會(huì)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理分會(huì)承辦的第一屆信息系統(tǒng)工程監(jiān)理高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)成功在北京召開(kāi)。
本次大會(huì)主題為“聚勢(shì)創(chuàng)新·質(zhì)惠未來(lái)”，致力于探索信息系統(tǒng)工程監(jiān)理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能、新優(yōu)勢(shì)。大會(huì)在各級(jí)行業(yè)主管部門(mén)的指導(dǎo)下舉行，得到了業(yè)內(nèi)專(zhuān)家、學(xué)者的大力支持，行業(yè)企業(yè)及用戶代表熱情參與，400余位嘉賓共聚北京，圍繞“信息系統(tǒng)工程監(jiān)理高質(zhì)量發(fā)展”這一議題，進(jìn)行交流與探討。
履行社會(huì)職責(zé)
建設(shè)數(shù)字中國(guó)，引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
會(huì)議上，工信部有關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo)表示：伴隨著信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新廣泛應(yīng)用到政府部門(mén)、國(guó)防系統(tǒng)、重點(diǎn)企業(yè)等領(lǐng)域，信息系統(tǒng)監(jiān)理機(jī)制面臨著新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。他就如何貫徹落實(shí)黨的二十大關(guān)于加快“數(shù)字中國(guó)建設(shè)”提出的新部署新任務(wù)新要求，為國(guó)家信息化建設(shè)保駕護(hù)航，對(duì)信息系統(tǒng)監(jiān)理行業(yè)發(fā)展寄予厚望。
中國(guó)電子企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)羅濤表示：2021年制定信息系統(tǒng)監(jiān)理行業(yè)五年發(fā)展規(guī)劃之初，便把提高信息系統(tǒng)工程監(jiān)理行業(yè)服務(wù)質(zhì)量作為主攻方向，引領(lǐng)本行業(yè)以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，推動(dòng)從業(yè)會(huì)員單位走品質(zhì)品牌發(fā)展之路，從而促進(jìn)本行業(yè)有序健康、持續(xù)平穩(wěn)、規(guī)范發(fā)展。當(dāng)下，中國(guó)電子企業(yè)協(xié)會(huì)傾力打造首屆信息系統(tǒng)工程監(jiān)理高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)，旨在響應(yīng)黨中央“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)戰(zhàn)略決策”，疑心聚力為數(shù)字中國(guó)建設(shè)“保駕護(hù)航”。
暢談數(shù)字轉(zhuǎn)型
智慧融合創(chuàng)新賦能，推動(dòng)智慧監(jiān)理發(fā)展
在數(shù)字中國(guó)快速發(fā)展的時(shí)代，如何擴(kuò)展信息系統(tǒng)監(jiān)理的知識(shí)能力，是當(dāng)今提升信息系統(tǒng)和監(jiān)理事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。中華人民共和國(guó)審計(jì)署信息中心原主任周德銘就如何擴(kuò)展知識(shí)能力促進(jìn)監(jiān)理事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做了專(zhuān)題，他從監(jiān)理的法規(guī)知識(shí)能力、監(jiān)理的業(yè)務(wù)知識(shí)能力、監(jiān)理的技術(shù)知識(shí)能力三個(gè)方面做了詳盡的解讀，對(duì)監(jiān)理行業(yè)知識(shí)能力提出更高的要求。
工業(yè)和信息化部電子第五研究所信創(chuàng)專(zhuān)家溫晨光，就各行各業(yè)深入開(kāi)展全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下如何滿足信創(chuàng)改造的要求，做了專(zhuān)題演講。他指出，為解決信創(chuàng)工程質(zhì)量中存在的各類(lèi)問(wèn)題，在示范推廣中第三方機(jī)構(gòu)前期介入，作為質(zhì)量控制服務(wù)方，在項(xiàng)目建設(shè)全周期中提供質(zhì)量控制服務(wù)，包含對(duì)建設(shè)項(xiàng)目涉及的咨詢?cè)O(shè)計(jì)、集成服務(wù)、監(jiān)理和測(cè)評(píng)等工作的計(jì)劃、進(jìn)度、質(zhì)量和經(jīng)費(fèi)進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制，確保信創(chuàng)建設(shè)項(xiàng)目高質(zhì)量、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)完成，達(dá)到信創(chuàng)工作總體要求，確保建設(shè)項(xiàng)目最終順利交付。
典型案例分享
新成果、新產(chǎn)品、新技術(shù)，探索數(shù)字賦能，激發(fā)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
賽寶聯(lián)睿公司總工程師張昊就新時(shí)代信息系統(tǒng)監(jiān)理服務(wù)實(shí)踐與探索進(jìn)行了深度探討，他提到監(jiān)理行業(yè)發(fā)展需要深刻認(rèn)識(shí)數(shù)字中國(guó)建設(shè)的目標(biāo)和要求 ，牢牢把握數(shù)字中國(guó)建設(shè)為監(jiān)理服務(wù)帶來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇，切實(shí)貫徹《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》和國(guó)家政務(wù)信息化項(xiàng)目建設(shè)管理辦法提出的監(jiān)理要求，助力客戶單位提升建設(shè)工程品質(zhì)，同時(shí)積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)域法律法規(guī)要求升級(jí)對(duì)監(jiān)理工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。未來(lái)行業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮聯(lián)盟作用，開(kāi)展監(jiān)理行業(yè)自律治理，出臺(tái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，大力培養(yǎng)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人才。同時(shí)應(yīng)積極探索信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新項(xiàng)目、商用密碼建設(shè)及運(yùn)營(yíng)運(yùn)維項(xiàng)目中出現(xiàn)的新的業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)，聚力創(chuàng)新促進(jìn)行業(yè)提質(zhì)增效，推動(dòng)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理高質(zhì)量發(fā)展。
湖南致信信息股份有限公司首席專(zhuān)家鐘翔，針對(duì)駐點(diǎn)運(yùn)維人員繁多、費(fèi)用高、安全隱患大，沒(méi)有統(tǒng)一的運(yùn)維管理制度，運(yùn)維過(guò)程中沒(méi)有統(tǒng)一的運(yùn)維監(jiān)控和管理工具的良好應(yīng)用等問(wèn)題，作了《基于“一體化運(yùn)維監(jiān)管”平臺(tái)賦能信息系統(tǒng)運(yùn)維監(jiān)理的創(chuàng)新與實(shí)踐》交流分享，提出了一體化運(yùn)行維護(hù)服務(wù)監(jiān)理的思路。
北方實(shí)驗(yàn)室(沈陽(yáng))股份有限公司董事、副總經(jīng)理袁洪朋先生作《數(shù)字時(shí)代信息系統(tǒng)工程監(jiān)理可持續(xù)發(fā)展的思考》交流分享。就信息系統(tǒng)工程監(jiān)理行業(yè)從業(yè)者如何能夠緊跟時(shí)代腳步，通過(guò)迭代升級(jí)為客戶提供全方位的服務(wù)，總結(jié)出包括融合客戶業(yè)務(wù)屬性精準(zhǔn)化服務(wù)，規(guī)避交互風(fēng)險(xiǎn)，提質(zhì)增效；“去項(xiàng)目化”全方位服務(wù)，統(tǒng)籌部門(mén)信息化規(guī)劃、項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)維、安全管理、 審計(jì)等方面的管理咨詢工作，同時(shí)協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)規(guī)劃及管理措施；新技術(shù)、新模式驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí)升值，不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力等在內(nèi)的意見(jiàn)及建議。
山東正中信息技術(shù)股份有限公司項(xiàng)澤文就信息系統(tǒng)監(jiān)理行業(yè)如何在“百年變局”的大背景下，真正做到高質(zhì)量發(fā)展，分享了他的五點(diǎn)建議：一、是明確自身在市場(chǎng)中的位置和形象，包括產(chǎn)品定位、品牌定位、市場(chǎng)定位等，有助于制定更具特色和差異化的策略，更好地在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)；二是強(qiáng)化生態(tài)建設(shè)。加強(qiáng)上下游企業(yè)之間的合作，形成良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；三是針對(duì)特定行業(yè)或技術(shù)，從縱深方向進(jìn)行深入研究和服務(wù)，提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；四是推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，提升自身的數(shù)字化能力，將新興技術(shù)應(yīng)用到監(jiān)理工作中；五是服務(wù)升級(jí)，創(chuàng)新服務(wù)模式，拓展監(jiān)理服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
新疆天衡信息系統(tǒng)咨詢管理有限公司高級(jí)工程師黃發(fā)強(qiáng)作《用科技創(chuàng)新賦能信息化項(xiàng)目管理的數(shù)智化轉(zhuǎn)型實(shí)踐》交流分享。就如何在項(xiàng)目的立項(xiàng)階段、采購(gòu)階段、實(shí)施階段、驗(yàn)收階段、運(yùn)行階段提供更有價(jià)值的、差異化的、具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)，分享了天衡經(jīng)驗(yàn)。自2014年全面采用項(xiàng)目管理平臺(tái)迄今，經(jīng)歷了從1.0實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理向2.0實(shí)現(xiàn)全面生命周期場(chǎng)景管理的提升，再經(jīng)歷了2.3優(yōu)化規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化管理、2.5+各類(lèi)場(chǎng)景優(yōu)化、2.6實(shí)現(xiàn)清單化管理及評(píng)價(jià)指標(biāo)植入，截至當(dāng)下已實(shí)現(xiàn)BI可視化管理。每一次技術(shù)的躍遷，都是信息化項(xiàng)目管理向數(shù)智化轉(zhuǎn)型邁進(jìn)的直接體現(xiàn)。
兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布
規(guī)范服務(wù)，保障工程質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展
本次大會(huì)還發(fā)布了《服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)范》和《服務(wù)成本度量指南》兩大標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)自北京北咨信息工程咨詢有限公司的鄭君，云南金質(zhì)信息技術(shù)服務(wù)有限公司的譚春紅，分別對(duì)《服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)范》和《服務(wù)成本度量指南》進(jìn)行了解讀。
鄭君介紹，《服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)范》將評(píng)價(jià)指標(biāo)分為監(jiān)理服務(wù)資源、監(jiān)理服務(wù)過(guò)程、監(jiān)理服務(wù)結(jié)果、監(jiān)理服務(wù)文檔四類(lèi)，協(xié)會(huì)可以通過(guò)定期對(duì)會(huì)員單位進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，將評(píng)價(jià)結(jié)果納入到貫標(biāo)規(guī)范中，促進(jìn)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量健康發(fā)展。
譚春紅指出，《服務(wù)成本度量指南》標(biāo)準(zhǔn)是基于多年的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的實(shí)踐，以及中國(guó)電子企業(yè)協(xié)會(huì)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理分會(huì)長(zhǎng)期為會(huì)員單位服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)研究制定的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，為信息系統(tǒng)工程監(jiān)理成本度量提供參考。
至此，“聚勢(shì)創(chuàng)新·質(zhì)惠未來(lái)”第一屆信息系統(tǒng)工程監(jiān)理高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)落下帷幕。本次大會(huì)通過(guò)十余位行業(yè)專(zhuān)家、企業(yè)代表圍繞信息系統(tǒng)工程監(jiān)理行業(yè)改革發(fā)展大局進(jìn)行了分享與探討，為實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展賦能貢獻(xiàn)力量，努力推動(dòng)行業(yè)發(fā)展邁上新臺(tái)階，譜寫(xiě)新篇章。
